Conheça um pouco mais das lojas Bentec pelo Brasil

9 de março de 2021

No dia 02 de fevereiro de 2021, foi reinaugurada a loja Bentec da cidade de Aracaju/SE. O evento contou com a participação do diretor comercial Henrique Benedetti que foi pessoalmente prestigiar o evento.

Uma parceria iniciada em 2001, de lá para cá, são 20 anos de muito trabalho, desafios e sucesso. Para marcar essa comemoração dupla de reinauguração junto ao aniversário da Bentec, entrevistamos a proprietária da loja, Eliza Torres, que nos conta um pouco sobre a trajetória da loja e a parceria com a marca Bentec:

Qual foi o maior obstáculo superado desde o início, na abertura da loja em 2001?
Tínhamos uma experiência em vendas de móveis soltos, e com a abertura da Bentec passamos a conhecer um nicho de mercado que exigia uma solução nos desenhos técnicos para cada ambiente da casa.

Passamos então a mobiliar a casa toda. Porém, contando com uma fabricação com modulações de tamanhos pré-definidos, nosso grande desafio era executar o melhor dos projetos, adaptando cada ideia
e necessidade de cliente aos tamanhos oferecidos, uma vez que o trabalho de carpintaria poderia ajustar a qualquer medida de acordo com o espaço, ponto que nos colocava em desvantagem.

Mas acreditamos na essência do atendimento com o coração, e passamos por esse desafio com equilíbrio e muito trabalho.

O que você encontrou como resultado na parceria com a Bentec Móveis Planejados?
Poder fazer parte da evolução da Bentec é muito especial. Uma empresa feita por pessoas, pessoas essas que colocam a alma num trabalho sério e
respeitado. Pessoas que se tornaram amigas e que fazem parte da nossa caminhada até hoje.

Qual recurso ou atributo que você mais gosta em trabalhar com a Bentec?
PESSOAS. Faz toda diferença a presença da fábrica no dia a dia do nosso trabalho. Quando falo fábrica, falo de cada pessoa que se coloca à disposição para nos ajudar, pessoas que se dedicam a fazer mais e melhor,
que nos escoltam e correm atrás para entregar o melhor resultado. E isso nós encontramos na Bentec.

Quais as expectativas para a nova fase da loja Bentec Aracaju?
Vivemos um ano de 2020 diferente, cheio de grandes desafios, um ano de incertezas e insegurança. Mas nesse mesmo ano, fomos corajosos e buscamos força para combater a falta de confiança.

Nos entregamos ao nosso propósito e, agora em 2021, colocamos a melhor expectativa possível. Nos renovamos, crescemos e mais ainda, nos reinventamos.

Hoje temos uma Bentec diferente, deixamos a ideia de showroom para mergulhar no sentir-se em casa. Acreditamos em vender experiência, e é isso que trouxemos com nossa nova casa BENTEC.

Ouvimos também a gerente de vendas da Bentec de João Pessoa/PB, Ana Sabrina Cardoso Melo, que nos conta como é trabalhar com a marca Bentec.

A Bentec tem uma característica ímpar de tentar se aproximar da franquia e escutar quais são as necessidades de cada mercado. “Me sinto incluída no
processo de aperfeiçoamento da fábrica e não apenas revendedora de um produto“, comenta.

A flexibilidade na edição dos móveis é um grande gatilho para conseguir alcançar com esmero os desejos dos clientes e dos arquitetos parceiros. Sem
falar em alguns revestimentos – a exemplo dos melamínicos corda e névoa – que tem um custo-benefício que nos permite converter muitas vendas.

A Bentec de João Pessoa, atua há mais de 20 anos sendo referência no mercado de planejados, porém começamos o ano buscando aprimorar nossos processos internos para conseguir resultados ainda melhores na conclusão dos nossos serviços. O ano de 2021 vai ser desafiador porque toda mudança exige dedicação.

Acreditamos que nossa melhor propaganda é a satisfação dos clientes