A participação da Bentec na ForMóbile reforça o compromisso da marca em acompanhar de perto as transformações da indústria moveleira, identificar movimentos relevantes do mercado e transformar conhecimento em evolução para seus produtos e processos. Nesta entrevista, o gerente comercial da Bentec, Diogo Ferreira Pinheiro, compartilha sua percepção sobre os principais destaques da feira, as tendências com potencial de impacto no setor e a forma como essas referências contribuem para fortalecer o posicionamento da empresa no mobiliário planejado de alto padrão.

1) O que mais chamou sua atenção nesta edição da ForMóbile em relação à evolução da indústria moveleira?

O que se pode perceber de maneira efetiva, é uma forte evolução saindo da indústria 4.0 para a indústria 5.0. Aqui cabe ressaltar que não se trata de um processo diferente, mas de uma sobreposição. Na 4.0 o foco era muito indústria, máquina e processo, na 5.0 o pensamento é voltado para como isso se aplica ao ser humano. Um outro ponto que também foi muito relevante e foco de vários debates é como a integração da indústria ao processo precisa ser preparado de forma holística.

Não basta olhar indústria, produção e fluxo do processo, e sim estender as fronteiras do universo, compreendendo as dores do cliente, a maneira de comercialização do mercado e fazer com que o processo, como um todo, esteja plenamente adaptado ao circuito pleno dessa operação. Diferente de outros momentos em que o foco principal era a produtividade. Agora, é como ela pode funcionar melhor aplicada ao contexto que permeia esse processo fabril.

2) quais tendências, tecnologias, materiais ou soluções observadas na feira você acredita que podem impactar diretamente o desenvolvimento dos produtos e processos da Bentec?

Quando falamos de tendências e tecnologias, não há como assumir um outro caminho que não seja debater sobre a aplicação da inteligência artificial dentro dos processos. Notoriamente, se sabe que a inteligência artificial, por si só, não é tomadora de decisões, mas ela entrega uma grande versatilidade no que diz respeito, principalmente, à análise de dados para que a decisão seja tomada. Então, existe um grande ponto de ressalva, talvez uma forma errônea de interpretação, achando que a inteligência artificial pode tomar o trabalho de alguém ou pode substituir pessoas.

Muito pelo contrário, as pessoas vão ser mais necessárias dentro do processo como revisores, como autenticadores do projeto da inteligência artificial. E essas novas inteligências vêm para aperfeiçoar, entregar otimização, para que a eficiência da indústria seja maior, mais ampla e funcione de uma maneira mais prestativa dentro dessa complexa realidade de atender uma infinidade de clientes com gostos, desejos e interesses completamente distintos.

3) Como a Bentec transforma as referências e novidades vistas em feiras, como a ForMóbile, em melhorias reais para o mobiliário planejado de alto padrão?

A participação em uma feira é muito relevante, não no sentido de trazer algo pronto para dentro da indústria. Não é como você ir comprar uma máquina e colocar ela dentro do seu processo. Mas em você analisar, dentro dessa amplitude, o que esse conjunto de informações podem trazer de relevante para aperfeiçoamento do processo interno.

É como se estivéssemos numa grande feira de moda, onde você sabe que a realidade não é aquilo que está sobre a passarela, mas aquilo tudo que está sendo mostrado vai fazer muito sentido quando for trazido para dentro do contexto da indústria e for analisado de maneira adaptada ao que é o nosso circuito de produção. Cada empresa tem uma realidade, cada fábrica tem uma configuração. A grande jogada da participação de uma feira como essa, é ver o que está disponível para que, ao voltar para dentro de casa, a gente possa fazer o melhor encaixe das peças disponíveis e planejar o futuro com novos investimentos.

4) que mensagem essa participação na feira deixa sobre o futuro da Bentec e o compromisso da marca com inovação, qualidade e personalização?

A Bentec foi fundada pela união de duas famílias e depois dessas duas muitas outras vieram contribuir com o seu crescimento. A Bentec sempre soube, em todos os seus 50 anos de existência, da importância do recurso humano dentro do processo. E quando a gente evolui para uma indústria 5.0, não é novidade para nós ressaltar a importância do ser humano envolvido em toda essa configuração de automação.

Então esse eixo humano de sustentabilidade, de resistência, de resiliência dentro do processo, não é só tecnologia, nem só máquina. O objetivo principal, é sim ter a tecnologia, mas a serviço das pessoas, a customização e a sustentabilidade de uma maneira que sempre seja avaliada pelo ser humano, para que tenhamos essa identidade. Se a gente simplesmente deixar a tecnologia e a inteligência artificial tomar conta, o resultado de todo mundo vai ser igual.

O que realmente vai fazer a diferença é a maneira como nós nos integramos a ela e a maneira como as nossas pessoas avaliam esses processos dentro da cadeia produtiva.

Gerente Comercial da Bentec – Diogo Ferreira Pinheiro

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